Jos asiakas ei maksa laskua eräpäivään mennessä, ei huolta – me seuraamme tilannetta automaattisesti ja huolehdimme tarvittavista toimenpiteistä puolestasi.
🔁 Automaattinen maksunvalvonta
PalkkaOnline huolehtii maksamattomista laskuista seuraavalla aikataululla:
Maksumuistutus lähetetään 5 päivää eräpäivän jälkeen.
Maksuhuomautus lähetetään 7 päivää maksumuistutuksesta.
Lasku siirtyy perintään, mikäli sitä ei ole maksettu 9 päivän kuluessa maksuhuomautuksesta.
🧾 Perintäkumppanimme on Visma Amili, joka hoitaa laskun perinnän lainmukaisesti ja asiakasystävällisesti.
➡️ Sinun ei tarvitse tehdä mitään – me huolehdimme muistutuksista ja tarvittaessa perintätoimista puolestasi.
💬 Voinko itse muistuttaa asiakasta?
Kyllä voit! Ystävällinen muistutus voi nopeuttaa maksua:
"Hei! Huomasin, että laskuni eräpäivä on mennyt. Voisitko tarkistaa maksutilanteen? Kiitos jo etukäteen!"
💸 Milloin saan palkan?
Palkka voidaan maksaa vasta, kun asiakas on suorittanut maksun.
✅ Palkka lähtee automaattisesti maksuun, kun maksusuoritus kirjautuu järjestelmäämme.
🧾 Maksunvalvonnan eteneminen
Toimenpide | Aikataulu | Päivämäärä alkuperäisestä eräpäivästä |
Maksumuistutus | +5 päivää | Eräpäivä + 5 päivää |
Maksuhuomautus | +7 päivää maksumuistutuksesta | Eräpäivä + 12 päivää |
Perintään siirto | +9 päivää maksuhuomautuksesta | Eräpäivä + 21 päivää |
🔍 Seuraa tilannetta palvelussa
Voit seurata laskun tilaa PalkkaOnline-palvelussa milloin tahansa. Laskun tilaksi voi päivittyä:
Maksettu
Erääntynyt
Muistutettu
Perinnässä (Visma Amili)
Jos sinulla on kysyttävää maksamattomasta laskusta tai haluat tarkistaa tilanteen, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään! 💚