Toiminimipalvelussa se, voiko laskun poistaa, riippuu laskun vaiheesta. Luonnoksen voit poistaa itse. Valmista laskua ei poisteta, vaan virhe korjataan hyvityslaskulla. Käsittelyssä-tilassa olevaa laskua voit kuitenkin vielä muokata itse.
Luonnoksen poistaminen
Luonnos on lasku, jota et ole vielä luonut valmiiksi. Voit poistaa oman luonnoksesi vapaasti.
Näin poistat luonnoksen
Avaa luonnos Laskut-näkymästä.
Valitse Poista luonnos.
Vahvista poisto:
“Oletko varma, että haluat poistaa tämän luonnoksen? Tätä toimintoa ei voi perua.”
Saat ilmoituksen:
“Luonnos poistettu.”
Käsittelyssä olevan laskun muokkaaminen
Kun lasku on tilassa Käsittelyssä, sitä ei ole vielä lähetetty asiakkaalle, joten voit muokata sitä itse. Tällöin virhettä ei tarvitse korjata hyvityslaskulla.
Näin muokkaat laskua
Avaa lasku Laskut-näkymästä.
Valitse Muokkaa laskua.
Tee tarvittavat muutokset ja tallenna.
Kun lasku on edennyt pidemmälle (esimerkiksi Odottaa tai Avoin), muokkaus ei enää onnistu, vaan virhe korjataan hyvityslaskulla.
Valmis lasku – korjaa hyvityslaskulla
Kun lasku on edennyt (tila esimerkiksi Odottaa tai Avoin), sitä ei voi poistaa eikä enää muokata.
Jos laskussa on virhe, tee hyvityslasku.
Näin hyvität laskun
Avaa lasku ja valitse Hyvitä lasku.
Vahvista toiminto:
“Haluatko varmasti hyvittää tämän laskun?”
Hyvityslasku luodaan alkuperäisen laskun pohjalta.
Alkuperäinen lasku merkitään tilaan Hyvitetty.
Tämän jälkeen voit tehdä uuden, oikean laskun.
Jos lasku on jo maksettu, toimi samoin: tee hyvityslasku, jolloin maksu palautetaan asiakkaalle hyvityksen mukaisesti.
Jos hyvitys ei ole mahdollinen, sovellus ilmoittaa:
“Laskua ei voida hyvittää.”
Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että lasku on jo hyvitetty tai kuuluu koontilaskuun.
Poistaminen ja mitätöinti
Varsinaisen laskun poistaminen on asiakaspalvelun tai ylläpidon tehtävä, ja se onnistuu vain laskun ollessa Odottaa-tilassa.
Mitä laskulle tapahtuu?
Jos laskulla ei vielä ole laskunumeroa, se siirtyy tilaan Poistettu.
Jos laskulla on jo laskunumero, lasku mitätöidään ja sen tila muuttuu muotoon Mitätöity.
Mitätöintiä käytetään, jotta laskunumerointi säilyy ehjänä kirjanpidossa.
Jos lasku on jo edennyt pidemmälle, käytä hyvityslaskua tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Usein kysyttyä
Miksi en voi vain poistaa lähetettyä laskua?
Laskunumeroinnin pitää säilyä ehjänä – yksikään numero ei saa “kadota”. Tämä on lakisääteinen vaatimus, ei sovelluksen rajoitus. Hyvityslasku säilyttää historian läpinäkyvänä.
Onko hyvityslasku sama asia kuin poisto?
Käytännössä kyllä. Lopputulos on sama – alkuperäistä laskua ei tarvitse maksaa. Erona on, että kirjanpidossa molemmat dokumentit jäävät näkyviin, jotta muutos on jäljitettävissä.
Yhteenveto
Tilanne | Toiminto |
Luonnos | Poista itse (Poista luonnos) |
Lasku Käsittelyssä-tilassa, jossa virhe | Muokkaa itse (Muokkaa laskua) |
Valmis tai avoin lasku, jossa virhe | Tee hyvityslasku (Hyvitä lasku) |
Lasku Odottaa-tilassa ilman laskunumeroa | Poisto ylläpidon kautta |
Lasku Odottaa-tilassa laskunumerolla | Mitätöinti ylläpidon kautta |
💬 Vieläkö epäselvää? Laita meille viestiä chatissa – autamme mielellämme!